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Le transport de votre colis

Drone Volt propose les modes d’expédition suivants :

  • La remise en main propre au magasin Drone Volt, situé au 14 rue de la Perdrix – Lot 201, 93420 Villepinte.
  • Un envoi en Colissimo Suivi en 48h en France Métropolitaine
  • Un envoi par UPS Express Saver en 24h en France Métropolitaine
  • Un envoi par Chronopost le lendemain matin à 13h (pour une commande passée avant 16h) en France Métropolitaine
  • Un envoi par Chronopost Outre Mer en 2 à 3 jours pour la zone 1 et en 4 à 6 jours pour la zone 2
  • Un envoi par Colissimo Outre Mer en 4 à 10 jours (zone 1 et 2)
  • Un envoi par Colissimo International entre 3 à 10 jours


Toute commande passée sur le site www.store.dronevolt.com avant 12h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de réception du paiement. Les produits achetés en pré-commande seront expédiés lorsqu’ils seront en stock chez Drone Volt S.A.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, un numéro de suivi vous est communiqué via votre espace personnel et vous devez recevoir un mail de la part du transporteur sélectionné.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Nous vous informons qu'à partir du moment où le colis est remis au transporteur, ce dernier devient sous sa responsabilité. Ainsi en cas de retard ou perte, Drone Volt ne pourra en être tenu responsable. Nous restons néanmoins disponible pour vous aider dans vos démarches et recherche de solution!


Les délais de livraison

Ces derniers sont communiqués, à titre indicatif, avant la validation de votre commande, et tient compte du choix du transporteur et de la disponibilité des produits sélectionnés. Ces derniers commencent à courir à compter de l’expédition de la commande. Si les articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : 14 rue de la Perdrix - Lot 201, 93420 Villepinte. Le contrat de vente sera ainsi résolu à la réception de cette lettre sauf si la commande a été réceptionnée entre temps ; et les montants payés précédemment par l’acheteur lui seront alors intégralement remboursés dans les 14 jours suivants la réception de la lettre.


Retours en cas de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter et demander un remboursement du prix du ou des produits commandés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux dispositions légales, vous devez télécharger le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : Drone Volt, 14 rue de la Perdrix-Lot 201, 95934 Roissy CDG Cedex par courrier postal ou un mail à contact@dronevolt.com exprimant votre volonté de vous rétracter et indiquant le numéro de la commande concernée par cette rétractation.

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